سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من متجر الكزون الإلكتروني (ElecZone Store) عبر الموقع الإلكتروني eleczoneiq.com
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
- معلومات الجهاز
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.
كما نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تستعرضها، والمواقع أو الكلمات البحثية التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الجهاز”.
التقنيات المستخدمة لجمع معلومات الجهاز:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك وتحتوي غالبًا على معرّف فريد مجهول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، قم بزيارة allaboutcookies.org.
- ملفات السجل (Log Files): تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، مزود الخدمة، الصفحات المُحيلة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- منارات الويب (Web Beacons)، العلامات (Tags)، والبكسل (Pixels): ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
- معلومات الطلب
عند إجراء عملية شراء أو محاولة القيام بذلك عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات PayPal)، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.
- المعلومات الشخصية
عند الحديث عن “المعلومات الشخصية” في هذه السياسة، نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
استخدام معلومات الطلب:
- معالجة الطلبات (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير وتأكيدات الطلبات).
- التواصل معك.
- فحص الطلبات للبحث عن مخاطر أو احتيال.
- توفير معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا عند توافقها مع تفضيلاتك.
استخدام معلومات الجهاز:
- فحص المخاطر والاحتيال (خاصة عنوان IP الخاص بك).
- تحسين الموقع وتحسين تجربة المستخدم (مثل تحليل كيفية تفاعل العملاء مع الموقع وتقييم نجاح الحملات التسويقية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
- مع أطراف ثالثة:
- للامتثال للقوانين:
- مشاركة المعلومات عند الضرورة للامتثال للقوانين المعمول بها، أو للاستجابة لأوامر الاستدعاء أو الطلبات القانونية الأخرى.
الإعلانات السلوكية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول الإعلانات المستهدفة، قم بزيارة Network Advertising Initiative’s.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
اتصل بنا
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو إذا كانت لديك أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@ElecZoneiq.com.